Не волнуйтесь, воспользуйтесь выданным трек-номером в отправленном на вашу эл. почту письме от molnyshop@mail.ru (сразу проверьте папку спама) и сервисом отслеживания отправления «Почта России». Также вы можете написать нам, наши контакты имеются на данной странице(кликабельно)
А если доступа к просмотру письма нет или трек-номер неисправен, вы можете оставить заявку по его поиску

Отправить заявку по поиску трек-номера